Politique de retour

Merci d'avoir acheté chez Fr.noracora. Notre boutique en ligne garantit que nos produits satisferont vos besoins car nous avons des concepteurs indépendants, des matériaux de haute qualité, des usines de production fiables et une équipe d'assurance qualité responsable, qui inspecte tous les produits avant l'emballage.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, il est facile de le retourner et d'être remboursé. Veuillez nous contacter d'abord à service@fr.noracora.com , nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

Politique de retour

-Tous les achats (à l'exception des maillots de bain, soutiens-gorge, sous-vêtements, culottes, sacs et accessoires) peuvent être retournés dans les 30 jours depuis la réception du dernier colis de votre commande.

-Les articles doivent être inutilisés, en bon état et dans leur emballage d'origine, et tous les articles dans l'emballage doivent être intacts. Sinon, l'acheteur est responsable de tous les frais encourus et aucun remboursement ne sera émis.

-L'acheteur est responsable des frais d'expédition de retour.

Les articles qui ne répondent pas à ces critères ne seront pas considérés pour le retour.

Achat non éligible au retour

-Les articles en vente finale ne sont pas éligibles pour le retour.

-Les maillots de bain, soutiens-gorge, brassières, sous-vêtements et culottes ne peuvent être retournés.

-Les maillots de bain, soutiens-gorge, brassières, sous-vêtements et culottes ne peuvent être retournés que s'ils sont défectueux/endommagés ou s'il s'agit d'une mauvaise livraison.

-Vous devez nous envoyer une photo montrant le problème/défaut quand vous soumettez la demande de retour de ces produits en ligne.

Remboursement rapide : nous effectuerons un remboursement sur votre mode de paiement d'origine dans un délai d'une semaine après avoir reçu les articles retournés.

Rappel aimable: les colis de retour doivent être autorisés. Toute demande de retour non autorisée par le service client ne sera pas honorée.

Annulation de commande

Votre commande sera intégralement remboursée si elle est annulée dans les 24 heures suivant votre achat et avant l'expédition. Veuillez soumettre un ticket d'aide depuis Contactez-nous si vous décidez d'annuler la commande. Nous n'accepterons PAS aucune demande d'annulation si la commande a déjà été expédiée.

Contactez-nous

Si vous avez d'autres questions/problèmes, veuillez nous contacter à service@fr.noracora.com .